Des del 2003, any en què el Museu del Tabac va obrir les seves portes al públic, l’evolució de les estadístiques de visitants ha estat ascendent, mantenint cada any dos marcats períodes d’estacionalitat: la temporada baixa, que és de novembre a abril, i la temporada alta, que va de maig a octubre. Els mesos amb més afluència de turistes han estat l’agost, el setembre i l’octubre. En total, 12.784 persones han visitat el Museu durant el 2011, superant el nombre de visitants respecte l’any 2010 en1,2 %. Dels visitants rebuts, el 64% han estat particulars i famílies, el 23 % dels visitants han estat grups i el 13 % escolars nacionals. Els dos idiomes més utilitzats en les visites són el català (39%) i el francès (36%), seguits del castellà (22%) i de l’anglès (3%).
Al llarg del 2011, el Museu del Tabac ha organitzat tres exposicions temporals: Plantes Medicinals de Catalunya i d’Andorra (febrer-març), Niki de Saint Phalle a les escoles (abril – maig) i Diego Rivera-Passió Mexicana (juny-octubre). L’exposició més visitada pel públic en general ha estat Diego Rivera-Passió Mexicana, coincidint amb la temporada alta i tenint en compte que ha durat prop de cinc mesos. En canvi, l’exposició més visitada pels escolars ha estat Plantes Medicinals de Catalunya i d’Andorra pel seu contingut marcadament pedagògic.
A banda de les exposicions temporals, el calendari del Museu del Tabac ha organitzat altres jornades de portes obertes que han aportat majoritàriament públic andorrà, com la Nit Europea dels Museus, el Dia Internacional dels Museus, les Jornades Europees del Patrimoni, el Dia Internacional del Turisme i el taller de pinyates mexicanes de les Jornades Mexicolauredianes.
El 2011 també ha destacat per ser el primer any en què s’han posat en funcionament els Passaports de Museus, uns passaports que permeten visitar 18 museus del país per 12 € i que han tingut molt bona acceptació per part dels turistes.
